为精准服务企业，上口镇推行“三单三办”机制，精准服务企业，梳理企业需求形成“需求清单”，对接资源制定“任务清单”，跟踪落实形成“成效清单”。通过“马上办、协同办、跟踪办”，从需求梳理到问题解决全流程跟进，为企业纾困解难，提供实打实的发展支持，助力企业稳健前行。
一、“清单管理”明底数，靶向施策解难题。为精准掌握企业诉求，上口镇精选21名服务企业专员，组建走访专班。按照“一企一档、一项目一策”的标准，对全镇140多家企业、15个在建项目展开“地毯式”调研。服务企业专员们深入企业生产一线，与企业负责人“面对面聊、实打实问”，详细记录企业在生产经营、要素保障、政策落实等方面的需求，形成动态更新的企业需求清单。针对清单中梳理出的用工短缺、融资困难、物流不畅等6大类问题，上口镇协同相关部门，逐一明确责任领导、承办部门和解决时限，制定责任清单。今年以来，已累计解决企业办证、融资、销售等问题120多个，问题办结率100%。
二、“分类快办”提效能，精准服务加速度。“以前跑手续要多头找、反复跑，耗费大量时间和精力。现在有了服务企业专员全程跟进，项目立项到开工只用了28天。”谈及上口镇的“分类快办”机制，鑫韵新材料项目负责人赞不绝口。针对企业办事流程繁琐、审批效率不高等痛点，上口镇创新推出“简易事项即时办、复杂事项协同办、疑难事项攻坚办”模式。对营业执照变更、政策补贴申领等简易事项，服务企业专员凭借专业知识和丰富经验，现场指导企业办理，平均办结时间压缩至1小时内。对于涉及多部门的项目审批、规划许可等复杂事项，上口镇启动“多部门联办”机制。服务企业专员主动对接各部门，通过“一窗受理、并联审批”，减少企业跑腿次数。据统计，通过“分类快办”机制，全镇企业事项平均办理时限缩短40%，企业满意度达100%。
三、“长效赋能”强根基，厚植发展新优势。针对中小企业融资难问题，服务企业专员们联合农商行、农业银行等多家金融机构，深入了解企业资金需求和经营状况，为企业量身推荐“鲁科贷”“科创贷”等定制化金融产品。通过深入走访挖掘50余项融资需求，成功牵手中信银行等4家金融机构。聚焦传统产业转型升级，上口镇积极邀请专家开展数字化转型、智能制造等专题培训10余场。服务企业专员提前了解企业在转型升级过程中遇到的问题和困惑，有针对性地组织培训内容。在培训过程中，服务企业专员们全程跟进，确保培训效果。此外，上口镇设立“营商环境监测点”，定期开展企业满意度测评，及时收集企业反馈意见，对服务不力、推诿扯皮的干部严肃问责，有效打通服务企业“最后一公里”。
优化营商环境没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，上口镇的服务企业专员们将持续深化“三单三办”服务机制，以更精准的举措、更高效的服务、更优良的环境，让企业在上口镇投资放心、发展安心、生活舒心，为推动镇域经济高质量发展提供坚实保障。
