红星新闻网4月23日讯 “人工智能的提醒太方便了，它根据我需求提出的操作建议，办理业务省去了很多时间！”成都市蒲江县返乡创业大学生黄女士开办了一家水果销售的网店，她通过蒲江县行政审批局 微信公众号“蒲小政” 人工智能系统咨询相关手续，不仅详细列出了所需材料和办理流程，还提醒了一些容易忽略的细节，黄女士按照指引准备材料，顺利在短时间内完成了所有手续办理。群众办事既省时又省力的背后，得益于蒲江县行政审批局“红心引擎・行审先锋” 党建品牌不断建设，目前该品牌成为蒲江县政务服务的强大助推器。
黄女士办理相关手续后在网上销售地方特产
“红心引擎・行审先锋” 党建品牌是蒲江县行政审批局立足实际，旨在以党建红心引领政务匠心，全链条服务护航企业发展、便利群众办事，为优化营商环境、助推县域经济高质量发展注入的强劲动能。其秉持党建引领、服务为民、改革赋能、协同增效的四大理念，明确锻造先锋队伍、提升服务质量、推动改革创新三大目标，从多个维度发力，全方位提升政务服务效能。
“红色帮代办小分队” 全程贴心服务
据了解，该部门以一个党建品牌引领的三大路径齐发力，确保行之有效的推动地方个体和企业发展。即：“两大行动”促发展改革攻坚破难题、“三个重点”强保障服务企业零距离、三重保障聚合力品牌建设见实效。特别是在“立园满园护航行动”工作中，不断延伸政务服务触角，“蒲小政”就是创新服务举措的生动例子之一，依托Deepseek人工智能大模型和蒲江地方政务知识库本地化部署，确保数据安全，它能快速理解办事群众问题，提供准确详细的解答，涵盖个体和企业开办、户政和社保等高频事项的全周期服务优化。同时，在“政务改革攻坚行动”中，推进33项“高效办成一件事”，让办事流程更加便捷；扩容跨区域通办“朋友圈”，解决异地办事难题等，为办事企业和群众提供智能和高效的服务。
“三亮一做”窗口为群众办理审批业务
此外，在队伍建设方面，该部门全方位开展红色赋能行动，让“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念深入人心。设立了“行审先锋讲堂”，强化党员队伍和骨干力量建设，提升整体素质；在窗口服务上，推行“三亮一做”（亮身份、亮职责、亮承诺，做服务标兵），设置“党员承诺墙”“党员示范岗”“流动红旗窗口”，营造浓厚的党建文化氛围；领导干部亲自体验办事流程，及时解决堵点问题，成立“红色帮代办小分队” 为企业和群众提供全程贴心服务，把收集到的企业和群众反馈，针对性地“开方子”优化服务流程。
“为确保党建引领政务服务品牌相关工作取得实效，我们由党组书记亲自挂帅，通过月通报、年考核压实工作责任；在宣传方面开设专栏，利用新媒体讲好‘行审先锋’故事；在激励机制上设立‘品牌贡献榜’，定期公示先进事迹，激发窗口工作人员的积极性等措施。”蒲江县行政审批局相关负责人表示。下一步，将继续以党建为引领，以“一个品牌”强载体、“两个行动”促发展、“三个重点”显担当，做强党建品牌和不断探索创新，为群众和企业提供更优质、高效和便捷的服务，助力县域经济社会迈向更高质量发展阶段。
（来源：蒲江县行政审批局）
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