红网时刻新闻通讯员 杨微 邵阳报道
近年来,湖南高速集团邵阳分公司(简称:邵阳分公司)将品牌站点建设作为突破口,通过党建引领、文化赋能、服务升级、管理创新等多种手段,使高速公路运营管理提质增效,为区域经济社会发展注入了强大动力。在“三保三大一创”专项行动和品牌向“新”行动的双重推动下,邵阳分公司成功打造了邵东中心大站、大同中心大站等标杆站点,形成了“一站点一特色”的品牌矩阵,为邵阳高速的发展描绘了新的蓝图。
从“老站旧貌”到“精神地标”
邵阳分公司通过深挖地域文化内涵,以“匠行”精神为核心,将品牌建设融入站区改造和服务体系中。邵东中心大站以“匠行”品牌为引领,将破旧水塔改造为“有路,就有光”的文化地标,推出“红匠荟”“创匠驿”等特色空间,实现了从陈旧设施到精神符号的华丽转身。
路灯服务驿站。
大同中心大站则提出了“匠行邵阳·新大同——大道同行和福共生”的主题,通过将废旧瓷砖改造成花坛、升级停车棚为“同心圆”广场、用闲置空间打造“城市会客厅”“憩园书屋”等举措,将站区从单一功能的交通节点转变为集文化展示、便民服务、职工关怀于一体的多功能平台。
党建与业务深度融合
分公司党委发挥“红色引擎”作用,构建了“党委统筹、支部联动、全员参与”的共建机制。首先,推行“路长制”,由党委成员包片督导,业务部门协同推进,确保专项行动与品牌建设同步进行;其次,以“同心圆”理念凝聚合力,开展“品牌之旅”观摩、“非遗剪纸送福”等党群活动,促进站所间资源共享、经验互鉴;再次,激发员工创造力,一线员工成为品牌代言人,通过短视频、文创产品等形式传播“路灯”服务精神,如短视频、手绘纸扇等,展现了基层创新的活力。
从基础保障到品质跃迁
品牌站点建设聚焦司乘体验和民生需求,推动服务向精细化、智慧化发展:
母婴室。
邵阳分公司先后累计投入4113.43万元用于路域环境“焕新”,修复波形护栏5622余米,施划标线超1.27万平方米,修剪绿化带逾858公里,打造了“安畅舒美”的通行环境;与此同时,通过增设“母婴室”“童心驿站”等便民设施,开展服务区从业人员培训20余次,实现了投诉受理率、办结率双100%;在转型升级中,洞口中心大站作为首个数智云收费站,依托云计算、大数据优化运营决策,远程监控设备运行,智能收费系统提升了通行效率,为传统站点转型升级提供了范例。
以专项行动筑牢发展基石
桥下空间改造。
邵阳分公司以“三保三大一创”专项行动为依托,构建了“排查-整改-预防”全链条安全体系:2024年整治桥涵420座,拆除违法建筑33处,开展路地警联动整治21次,有效净化了路域环境;组织防汛保通、冰雪灾害等实战演练,创新建立了“疏堵保畅15分钟响应圈”,车辆救援30分钟到达率、疏通率全面达标;强化隧道机电维护,修复情报板94块、灯具603盏,实现了路况信息零漏报,为安全通行提供了技术保障。
品牌赋能激发高质量发展新活力
品牌站点建设不仅提升了社会美誉度,更成为推动邵阳分公司高质量发展的核心引擎。2024年,邵阳分公司连续4年获评邵阳市安全生产“优秀单位”,23个集体获省市级表彰,56名员工荣获上级荣誉。
从旧水塔到“新明珠”,从废旧瓷砖绽放“品牌之花”到党群同心绘就“同心圆”蓝图,邵阳分公司以品牌站点为支点,撬动了管理升级、服务提质、文化增值的全局“蝶变”。
2025年,邵阳分公司将锚定“奋楫争先勇毅笃行”目标,以创新谋发展,续写匠心初心,深化品牌矩阵建设,为区域交通网络优化和乡村振兴书写更美好的高速篇章。