“真没想到,你们能直接把牌照送到家门口来!”济南市市中区陡沟街道董庄村的老韩摸着刚挂上牌的联合收割机,笑得合不拢嘴。近日,市中区行政审批服务局创新推出农机挂牌“三零”服务模式,联合区农业农村局等部门组成“农机服务小分队”,将审批窗口“搬”到田间地头,为农户提供从检验到挂牌的一站式服务,解决了农忙时节农机挂牌慢的难题,让农机“持证上岗”更便捷、更暖心。
市中区行政审批服务局从“坐窗口”到“跑地头”,变的是服务方式,不变的是服务初心。一是零跑腿。建立“农户点单、部门接单”响应机制,由街道办事处农业服务中心提前摸排农户需求,区行政审批服务局主动对接并提供挂牌服务,避免农户奔波往返。二是零等待。简化传统审批流程,将验机、审核、挂牌等环节整合为“一条龙”服务,现场即时办结,精简办理材料,压缩审批时间,推动农机挂牌现场“立等可取”。三是零距离。打破传统的被动服务模式,主动将服务延伸至农田、果园等生产一线,利用农户耕作间隙现场办公,打通服务群众“最后一公里”,显著提升政务服务效能。
下一步,市中区行政审批服务局将持续聚焦“三农”问题,不断优化服务方式、提高服务效能,擦亮“来市中·事事中”政务服务品牌,为乡村振兴注入强劲的“政”能量,成为政务服务助力乡村振兴的实践标杆。
记者:杨雯雯 编辑:柏凌君 校对:汤琪